Certains systèmes comptent les points.
Genie fait tourner la maison.
Un seul système pour le scoring, la caisse, la cuisine, l'agenda des réservations et les rapports de fin de soirée.
Une seule plateforme, de la porte d'entrée jusqu'au pont de quilles.
Certains systèmes comptent les points. Switch Genie compte les points et fait tourner toute l'activité autour.
La plupart des centres fonctionnent avec trois ou quatre systèmes qui ne communiquent pas entre eux : une caisse, une liste d'attente sur papier, un téléphone pour les réservations et un tableur pour la ligue. Genie est un système unique qui fait tout cela, sur une seule base de données : c'est pourquoi les chiffres de fin de soirée concordent sans que personne n'ait à les rapprocher.
Une seule base de données
Tarifs, menus, joueurs, réservations et tickets sont regroupés au même endroit. Rien n'est saisi deux fois et rien ne se désynchronise entre la caisse et la piste.
Tous les points de contact
L'accueil, la console de piste, la borne, le téléphone du client et le vôtre lisent et modifient tous la même session.
À configurer à votre guise
Tarifs par tranche horaire, options proposées aux clients, droits par opérateur. Chaque réglage vous appartient, et les modifications s'appliquent à tous les postes dès que vous enregistrez.
Électronique Switch
La détection des quilles, la commande des machines et l'affichage du score reposent sur du matériel conçu et fabriqué par Switch. Il s'interface avec les machines à chute libre et à ficelles de tous les grands fabricants.
par jour
Le scoring et la gestion de centre Genie sur toute marque de pinsetter, sans investissement matériel initial.
Voir la campagneLe même système, de la première piste
du matin au comptage de caisse du soir.
Ouverture du service
L'opérateur se connecte par carte, mot de passe ou empreinte digitale et ouvre un tiroir-caisse. Le service de la veille est déjà clôturé et son rapport Z archivé. Les tarifs du jour, les créneaux de happy hour et le menu correspondent à ce que vous avez enregistré en dernier, sur tous les postes à la fois.
Réservations et clients de passage
Les réservations prises en ligne pendant la nuit apparaissent sur la grille avec les noms, les pointures et les formules. Les clients de passage s'enregistrent eux-mêmes à la borne par QR code ou par code ; quand le centre est complet, ils rejoignent la liste d'attente électronique et sont appelés dès qu'une piste se libère.
Salle comble
Toutes les pistes sur un seul écran, avec leur type de jeu, leurs joueurs et leur état. Les clients commandent à manger depuis la console de piste ou leur propre téléphone, les commandes s'impriment au bon endroit et sur la bonne note, et une simple pression appelle un serveur ou un mécanicien avec le numéro de piste.
Des classements sans paperasse
Formats, schémas de rotation, catégories de handicap et droits d'inscription sont conservés dans le système. Le moteur de classement affiche les résultats sur les écrans des pistes à mesure que les tours se terminent, et la ligue s'exporte vers BLS ou BTM.
Caisse comptée, données sauvegardées
Les tiroirs-caisses se clôturent sur confirmation d'un comptage, les pourboires sont attribués par opérateur, et les rapports nécessaires sont générés en PDF ou exportés vers Excel. La sauvegarde chiffrée dans le cloud s'exécute en arrière-plan, sans que personne n'ait à penser à la lancer.
Tout ce qui fait tourner un centre, au même endroit.
Chaque domaine ci-dessous est détaillé intégralement dans les onglets ci-dessus.
Le scoring et les pistes
Les quilles sont lues après chaque boule et le score s'affiche avant même que le joueur se soit retourné. Les bumpers se lèvent et s'abaissent par joueur : un enfant et un adulte partagent une piste sans que personne n'ait rien à réinitialiser. Le système s'interface avec les machines à chute libre et à ficelles de tous les grands fabricants, ce qui en fait une solution idéale pour une rénovation (retrofit).
L'accueil et l'encaissement
Un seul écran de vente pour les pistes, la restauration, les locations, les cartes et les coupons. Les notes s'ouvrent au comptoir, s'enrichissent depuis la piste ou le bar et se règlent en une seule fois. Les tiroirs-caisses se clôturent sur confirmation d'un comptage, et chaque opération que vous préférez ne pas voir effectuée sans supervision par un personnel débutant est soumise à un droit spécifique.
Tarifs, réservations et événements
Les tarifs suivent le calendrier : personne n'a à modifier les prix le soir même. Les réservations arrivent du comptoir, du téléphone, de la borne ou de votre site web et atterrissent sur une seule grille, quelle que soit leur origine. Les joueurs peuvent être saisis à l'avance pour qu'un groupe ayant réservé commence à jouer sans configuration.
Le libre-service, de trois façons
La borne SwitchXpress gère les clients de passage, les réservations, les commandes, les cartes prépayées et l'enregistrement par QR code sur son propre terminal. La page de réservation en ligne est à vous : reliez-la depuis votre site ou un QR code sur la porte, avec une synchronisation en temps réel qui exclut toute double réservation. La Web Console transfère la même session sur le téléphone du client, sans application ni compte.
Ce que le client voit sur la piste
Vingt-huit thèmes graphiques répartis en trois familles, avec sept variantes de couleur chacun. Six jeux à points tournent sur les graphismes de piste : deux intégrés, quatre issus de la boutique de modules complémentaires. La Bowler's Console en tête de piste est un écran tactile de 15 pouces, et chacune de ses fonctions s'active ou se désactive depuis l'accueil.
Rapports, pilotage à distance et données
Tous les rapports que vous voulez : filtrez-les, représentez-les en graphiques, exportez-les ; l'export couvre l'ensemble des données filtrées, pas seulement la page affichée. Le Remote Dashboard offre au propriétaire la même vue sur son téléphone, avec les mêmes droits que son personnel à l'accueil. Pour tout besoin spécifique, une API REST et un flux en direct de chaque lancer sont disponibles.
Les quatre différences que les exploitants remarquent en premier.
Votre heure de pointe n'est plus une file d'attente
Les clients de passage s'enregistrent eux-mêmes, ceux qui arrivent quand le centre est complet rejoignent une liste d'attente électronique et sont appelés dès qu'une piste se libère, et les joueurs saisis à l'avance commencent à jouer sans configuration. Le personnel reste en salle au lieu de rester derrière un écran.
Des additions plus élevées sans personnel supplémentaire
Un groupe qui peut commander depuis la console de piste ou son propre téléphone recommande. Les commandes s'impriment au bon endroit et sur la bonne note, et TableTap permet au serveur de prendre la commande sur place au lieu de retourner au comptoir pour l'enregistrer.
La soirée de ligue ne coûte plus une soirée
Formats, schémas de rotation, catégories de handicap et droits d'inscription sont conservés dans le système. Les classements se calculent à mesure que les tours se terminent et s'affichent sur les écrans des pistes, et la saison s'exporte vers BLS ou BTM au lieu d'être ressaisie.
Les chiffres concordent d'eux-mêmes
Tarifs, menus, joueurs, réservations et tickets sont regroupés dans une seule base de données : rien n'est saisi deux fois et rien ne diverge entre la caisse et la piste. Les tiroirs-caisses se clôturent sur confirmation d'un comptage et le rapport Z est un rapport standard, pas un tableur.
Genie est installé, mis en service et assisté par Switch.
Switch conçoit et fabrique l'électronique sur laquelle repose le scoring : l'entreprise qui répond au téléphone au sujet d'une piste est donc celle qui a fabriqué le matériel. Le service, les pièces détachées et l'assistance technique passent par Switch Care et votre distributeur régional.
En savoir plus sur Switch CareLes quilles sont lues après chaque boule et le score est calculé sans délai perceptible entre l'arrivée de la boule et la mise à jour de l'écran. Autour de cela, tout ce qu'un exploitant fait réellement trente fois par soirée : déplacer un groupe sur une autre piste, changer un tarif en cours de partie, corriger une frame mal lue par le système, mettre une piste hors service.
Le score, avant que le joueur se soit retourné
Les quilles sont lues après chaque boule et la frame se met à jour sur l'écran de piste pendant que le joueur revient encore. Ce que le groupe voit au-dessus de la piste, ce sont les mêmes données que celles de l'accueil : frame par frame, joueur par joueur, en direct.
Deux captures par boule, synchronisées avec la machine
Le système lit le pont de quilles avant et après chaque boule, avec des délais de capture réglés sur le cycle de votre pinsetter. La vitesse de la boule est enregistrée lors du même lancer.
Toutes les pistes sur un seul écran
Chaque piste affiche son état, sa partie et le groupe qui l'occupe. Sélectionnez-en une et seules les options qui s'y appliquent apparaissent : ouvrir une partie, déplacer des joueurs, changer le tarif, la mettre hors service.
Bumpers, no-tap et handicap rattachés au joueur
Chaque joueur d'un groupe dispose de ses propres réglages : bumpers levés ou abaissés, no-tap activé ou non, valeur de handicap et statut du joueur. Un enfant et un adulte partagent une piste sans que personne n'ait rien à réinitialiser entre les lancers.
Corrigez la frame mal lue par le système
Ouvrez la partie et corrigez-la frame par frame, pour un joueur ou pour toute la feuille de score, à l'accueil ou depuis la console de piste, dans les limites que vous fixez.
Quelles quilles sont tombées, et s'il y a eu faute
Ouvrez un lancer et replacez le jeu de quilles tel qu'il était réellement, avec l'indicateur de faute sur l'une ou l'autre boule. La frame, le total cumulé et la moyenne du joueur découlent de la correction.
Détection et aides au jeu
Ce que le système lit sur la piste, et les aides que vous pouvez activer par joueur ou par piste.
Handicap et moyennes
Tout ce dont la compétition a besoin, rattaché au joueur plutôt qu'à la session.
Tarification et gestion des parties
Comment une piste est vendue, et ce qu'un opérateur peut modifier une fois la partie lancée.
Machines et rénovation
Ce sur quoi repose le scoring, et ce qui reste en place lorsque Genie est installé.
Activités au-delà du bowling
Billard, karting, terrains et autres attractions facturées au temps fonctionnent dans le même système, sur la même note.
Sept formats, sélectionnables pour chaque partie et modifiables après le début de la partie.
C'est à l'accueil qu'un centre tourne rond ou perd de l'argent. Genie réunit la grille d'articles, la page de paiement, les notes ouvertes et les procédures de tiroir-caisse au même endroit, avec une autorisation obligatoire pour les opérations que vous ne voulez pas voir effectuées sans supervision par un personnel débutant.
Tout le centre depuis un seul écran d'accueil
Pistes, commandes, réservations, membres, rapports et paramètres depuis un seul poste, selon l'opérateur connecté et les droits qui lui sont attribués.
Tables, pistes et notes ouvertes dans une seule vue
Créez une commande et encaissez-la, ou laissez-la ouverte sur une table ou une piste. Ce qui reste dû reste visible, et chaque ticket indique sa destination.
Encaisser
Douze moyens de paiement, y compris les systèmes de cartes cashless que votre espace de jeux utilise peut-être déjà.
Gestion et contrôle de la caisse
Les procédures qui permettent à la caisse de concorder sans discussion.
Restauration et boissons
Les commandes sont rattachées à une piste, à une partie ou à rien du tout, et arrivent toujours à la bonne destination.
Catalogue et émission
Ce que vous vendez, et les supports avec lesquels vous le vendez.
Les tarifs suivent le calendrier : semaine et week-end, happy hour, jours fériés, journées spéciales et tarifs réservés aux membres. Les réservations s'affichent sur une grille et un calendrier, arrivent de l'accueil, du téléphone, de la borne ou du site web, et atterrissent au même endroit quelle que soit leur provenance.
Une seule grille, quel que soit le canal de réservation
Les pistes sur le côté, la journée en haut, le détail de chaque réservation à côté. Les réservations prises au comptoir, par téléphone, à la borne ou sur votre site web arrivent toutes ici.
Les tarifs et le calendrier
Des définitions qui suivent la journée au lieu de devoir être modifiées le soir même.
Réservations
Un seul agenda, que la réservation vienne du comptoir, d'un appel téléphonique, de la borne ou du site web.
Notifications et archives
Ce que le client et le propriétaire reçoivent automatiquement.
La soirée de ligue est la tâche administrative la plus coûteuse qu'un centre gère à la main. Genie conserve le format, les participants, les tours et le schéma de rotation, calcule les classements à mesure que les parties se terminent, les affiche sur les écrans des pistes et les exporte vers les systèmes de ligue que votre fédération utilise déjà.
Une salle pleine d'équipes, pilotée depuis un seul écran
Inscriptions, escouades et ordre de passage sont conservés dans le système : une soirée de tournoi se déroule sur le même poste d'accueil que votre personnel utilise déjà.
Des classements affichés pendant que le jeu continue
Les résultats sont calculés à mesure que les parties se terminent et publiés sur les écrans, le site web et les feuilles imprimées, sans que personne n'ait à ressaisir un score.
Organiser une compétition
Le travail de définition, effectué une fois par saison.
Classements et publication
Des résultats qui s'affichent sans que personne ne les saisisse.
Chaque membre dispose d'une fiche : ses parties, ses moyennes, ce qu'il a dépensé et ce qui lui est dû. L'identification se fait par carte NFC ou par empreinte digitale, si bien qu'un joueur de ligue est reconnu à l'accueil ou à la console de piste sans avoir à épeler son nom. Les casiers sont gérés dans le même système plutôt que sur un bloc-notes.
Un doigt plutôt qu'un nom
Un membre est enregistré une seule fois à l'accueil, avec l'empreinte du doigt choisi associée à sa fiche. À la console de piste, ce même doigt charge son profil, ses moyennes et son compte.
Membres
Le registre, et la manière dont un membre est reconnu.
Casiers
La location, gérée comme une véritable source de revenus plutôt que comme une faveur.
Avis clients
Ce que les clients ont pensé, recueilli plutôt que deviné.
Report Studio est une application web : le responsable n'a donc pas besoin de se tenir à l'accueil pour consulter les chiffres. Chaque rapport dispose d'une barre de filtres ; les exports couvrent l'ensemble des données filtrées et pas seulement la page affichée ; les tableaux se trient et se paginent ; et toute vue filtrée peut être partagée sous forme de lien ou imprimée en PDF. Un tableau de bord Overview regroupe les principaux KPI.
Toute la bibliothèque sur un seul écran
Chaque rapport est classé selon ce qu'il couvre. Ouvrez-en un : la barre de filtres, le graphique et l'export se comportent de la même façon où que vous le consultiez, à l'accueil, dans le navigateur ou sur un téléphone.
Fonctionnement des rapports
Le comportement commun à tous les rapports du studio.
Inclus dans chaque installation.
Une analyse opérationnelle et commerciale plus approfondie.
Pour les exploitants qui pilotent de près le rendement et les effectifs.
L'ancien ensemble de rapports, conservé pour assurer la continuité avec les procédures existantes.
Les clients sans réservation s'enregistrent, réservent, commandent et paient à la borne en moins d'une minute. En ligne, le moteur de réservation est une page en marque blanche accessible depuis votre site web, vos réseaux sociaux ou un QR code au mur, avec une disponibilité synchronisée en temps réel avec l'accueil : aucune double réservation et aucun appel à gérer en pleine affluence.
Une borne autonome à l'entrée
Un écran tactile sur pied, équipé d'un lecteur de cartes et d'un scanner, placé là où les clients entrent. Il gère une réservation, un enregistrement, un rechargement de carte ou une commande de restauration sans personne au comptoir.
Tous les parcours, sur un seul écran
Jouer maintenant, réserver, commander, activer ou consulter une carte, ou s'enregistrer pour une réservation. Chaque parcours est à une pression, et un QR code transfère la session sur le téléphone du client s'il préfère terminer dessus.
De l'entrée à la piste, sans file d'attente
La borne ne propose que ce qui est réellement libre à cet instant. Joueurs, formule, durée, restauration en option, puis paiement sur le terminal de la borne ou sur une note ouverte à l'accueil, et la piste démarre d'elle-même.
Une réservation prise sans vous prendre de temps
Calendrier par jour, heure et minute, joueurs par catégorie, et un court formulaire de contact pour la confirmation par SMS et e-mail. La réservation arrive à l'accueil en temps réel, exactement comme si elle avait été faite au comptoir.
Boissons et restauration, selon les règles que vous fixez
Le catalogue complet avec suppléments, variantes et remarques pour les demandes particulières. Le client choisit la livraison au comptoir, à la table ou à la piste, ou ajoute les articles à une réservation qu'il possède déjà.
Une activation que le client gère lui-même
L'accueil remet la carte physique et le client l'active à la borne : un montant prédéfini avec crédit, bonus et points déjà configurés, ou un rechargement personnalisé. Payée sur le terminal de la borne et active immédiatement.
Une pression, une vue complète
Carte posée sur le lecteur NFC : solde, bonus, points, date d'expiration et historique complet des mouvements, avec pour seules actions le rechargement et les lots. Présentez une autre carte et l'écran bascule immédiatement sur celle-ci.
Un catalogue de lots que les clients utilisent vraiment
Une grille avec visuel, nom et points requis, gérée de manière centralisée. Tout article en rupture de stock ou au-delà des points du client reste grisé. Les clients réservent à la borne et récupèrent leur lot au comptoir, où le personnel dispose déjà de la réservation.
Réservation confirmée d'une simple pression
Le client scanne le QR code de sa confirmation ou saisit le code. La réservation est validée et une piste attribuée automatiquement. Si le centre est complet, il rejoint une liste d'attente prioritaire et commence dès qu'une piste se libère.
La borne
Un second accueil qui ne prend jamais de pause.
Paiement en libre-service
Conclure la vente sans membre du personnel présent.
Commande en libre-service
Les règles de la cuisine, appliquées par l'interface.
Le moteur de réservation en ligne
Votre page de réservation, à votre image, selon vos conditions.
La console est le point de rencontre entre les clients et Genie. Conçue pour résister à l'environnement d'une tête de piste, elle réunit l'affichage des scores, le menu de piste, l'interphone et le lecteur d'empreintes digitales, et chacune de ces fonctions s'active ou se désactive depuis l'accueil.
Un seul pupitre pour la paire de pistes voisine
Un pupitre placé entre deux pistes, avec un écran tourné vers chacune d'elles : l'affichage des scores pour les joueurs, un écran tactile pour le menu de piste, l'interphone vers l'accueil et le lecteur d'empreintes digitales.
Boissons et restauration choisies depuis la piste
Le catalogue que vous vendez au comptoir, sur l'écran en tête de piste. Le groupe compose sa tournée, l'envoie, et le ticket s'imprime là où elle est préparée.
Le groupe choisit l'apparence de sa piste
Vingt-huit thèmes en sept variantes de couleur, modifiables depuis la piste ou verrouillés sur un habillage maison depuis l'accueil.
Strikes, spares et moyennes pendant le jeu
Accessibles depuis la vignette STATISTIQUES du menu de piste : les chiffres de la session par joueur, sur le même écran que le score, pour qu'un groupe puisse se comparer sans rien demander à l'accueil.
Un écran accessible au groupe sans l'aide du personnel
Le menu qu'un joueur voit sur la piste, et le QR code qui transfère la session sur son propre téléphone. Chaque vignette s'active ou se désactive depuis l'accueil.
Le menu de piste
Ce qu'un groupe peut faire sans aller chercher un membre du personnel. Chaque élément s'active ou se désactive depuis l'accueil.
Interphone et identification
Les deux éléments qui évitent que l'accueil ne devienne une file d'attente.
L'écran au-dessus des pistes est le plus grand support de votre établissement dont vous maîtrisez le contenu. Genie le traite comme tel : graphismes animés thématiques choisis par piste ou par les clients eux-mêmes, avatars et photos avec modération automatique, classements de tournoi, menu board, tableau des réservations, messages défilants et diapositives composées.
Choisi à l'accueil, ou par le groupe
La liste des thèmes s'ouvre directement sur l'écran de piste. Définissez une préférence par piste, choisissez depuis l'accueil, ou laissez les clients choisir depuis leur propre appareil.
Des statistiques sur l'écran au-dessus de la piste
Strikes, spares, splits, fautes et moyennes de première boule par joueur, avec la comparaison en face-à-face à côté, visibles par le groupe sans que personne n'ait à demander à l'accueil.
Tous les thèmes utilisent la même présentation des scores : un client qui a déjà joué une fois sait immédiatement la lire.
Thèmes
Une famille intégrée et des packs animés installables, chacun en sept variantes de couleur.
Avatars et photos
Des joueurs reconnaissables à l'écran sans qu'un membre du personnel ait à saisir quoi que ce soit.
Le menu de piste du joueur
Ce qu'un client peut faire depuis la console sans quitter la piste.
Communication à l'écran
Les écrans comme canal de communication, et pas seulement comme tableau de score.
Fonds vidéo animés, chacun disponible en sept variantes de couleur.
Les jeux à points vous donnent quelque chose à vendre un soir de semaine calme. Ils tournent sur les écrans au-dessus des pistes dont vous disposez déjà, s'activent piste par piste depuis l'accueil, et se transforment en soirée à thème, en formule anniversaire ou en tour à lots plutôt qu'en remise.
Bowling Classic
Le jeu à points standard livré avec Genie, prêt à fonctionner sur n'importe quelle piste sans module complémentaire.
Red Pin
Une quille rouge apparaît dans le jeu de quilles. Réalisez un strike sur ce tour et le joueur remporte les points bonus que vous avez configurés.
Sniper
La piste devient un décor d'action peuplé de méchants de dessin animé, avec une carte des niveaux pour que le groupe voie jusqu'où il est arrivé.
Pin Golf
Le golf et le bowling réunis : la piste devient un parcours trou par trou et la boule devient le putter.
Space Defender
Les joueurs pilotent un vaisseau spatial face à des vagues d'extraterrestres. Chaque quille renversée fait feu sur la colonne correspondante.
Pin Raiders
Dix garages bordent la piste, chacun cachant un lot. Deux sont visibles à chaque tour, le troisième est une boîte mystère.
Aucune application à télécharger ni aucun compte à créer : elle s'ouvre dans le navigateur et ne dure que le temps de la session. Les clients modifient les joueurs, corrigent les scores, changent les graphismes de la piste, téléchargent une photo, commandent depuis leur place, règlent l'addition et partagent le résultat, dans la mesure où vous l'autorisez, car chaque option peut être désactivée depuis l'accueil.
QR code, sans compte, sans téléchargement
Le client scanne le code affiché sur l'écran de scoring et confirme avec le code à quatre chiffres affiché sur le moniteur. La session dure le temps de sa partie, et pas plus.
Joueurs, scores et graphismes
Ajouter ou renommer des joueurs, corriger un score frame par frame, régler les bumpers, le no-tap ou le handicap, et changer le thème graphique de la piste, dans la mesure où vous l'autorisez depuis l'accueil.
Depuis sa place, sans avoir à héler qui que ce soit
Boissons et restauration à la piste, l'addition en cours, le paiement avec ticket numérique et des frais de service optionnels. Les appels au serveur et au mécanicien se font depuis le même écran.
Scores en direct, statistiques et classement
Statistiques des joueurs, classement général et une image nette de la feuille de score à partager sur les réseaux sociaux, avec photos et avatars modérés automatiquement avant d'apparaître à l'écran.
C'est surtout décisif lors d'une rénovation. Si vos pinsetters sont en bon état, c'est le système de scoring qui mérite d'être remplacé. Le scoring est calibré sur votre pont de quilles, les machines sont pilotées et diagnostiquées depuis le même logiciel, et les périphériques déjà utilisés à votre comptoir sont pris en charge.
Calibré sur votre propre pont de quilles
Le réglage de la détection se déroule sous forme de séquence guidée lors de l'installation : repérer les têtes de quilles, vérifier ce que lit le système, corriger tout ce qui s'affiche en rouge. Le même outil est utilisé à chaque remise en service d'une piste.
Machines et pistes
Ce que Genie pilote, et comment il vous signale un problème.
Appareils et périphériques
Tout ce qui se trouve au comptoir et au back-office, géré de manière centralisée.
Un système de scoring incapable de communiquer avec votre opérateur de cartes ou avec la caisse de votre restaurant crée une seconde comptabilité. Genie s'interface directement avec les plateformes ci-dessous : une carte cashless, une commande au restaurant et une session de bowling aboutissent dans un seul et même registre.
Paiement avec ou sans carte présente, y compris l'intégration des terminaux.
Plateformes de cartes pour salles d'arcade et centres de loisirs familiaux.
Caisses de restaurant, publication des scores et plateformes régionales.
Bowling Realtime est l'élément à connaître si vous avez des ambitions pour votre établissement. Les clients externes s'authentifient, s'abonnent aux pistes qui les intéressent et reçoivent chaque lancer et chaque changement d'état de piste en temps réel : c'est ainsi que vous pilotez des écrans LED, de l'affichage dynamique ou votre propre application à partir du jeu en direct. À côté fonctionnent les services cloud qui ne demandent aucune attention sur site : sauvegarde chiffrée, points de restauration datés et mises à jour logicielles livrées à distance.
La base de données, chiffrée et hors site
La sauvegarde chiffrée s'exécute par défaut en arrière-plan : l'historique de chaque session, de chaque membre et de chaque transaction est conservé ailleurs que sur la machine de votre accueil.
Un historique dans lequel revenir en arrière
Les sauvegardes sont conservées sous forme de points de restauration datés. Après une panne matérielle, un vol, un incendie ou une suppression accidentelle, la base de données est restaurée dans son dernier état sain au lieu d'être reconstituée à partir de documents papier.
État et stockage, bien en vue
L'état des sauvegardes et l'espace utilisé sont visibles sans rien demander à personne. Si quelque chose cesse de fonctionner, vous le savez avant d'avoir besoin de la sauvegarde.
Interfaces
Deux points d'accès, pour deux types d'intégration différents.
Services cloud
Ce qui doit se faire, que quelqu'un y pense ou non.
Un module optionnel qui vous donne accès à l'accueil où que vous soyez : pistes, sessions, réservations, casiers, appareils, tickets, rapports et tous les panneaux de configuration. Connexion à double authentification, accès à distance chiffré et les mêmes droits par utilisateur que votre personnel. Rien à installer : tout fonctionne dans le navigateur.
Tout sous contrôle, en direct
Pistes, sessions de jeu, réservations, casiers et appareils en temps réel depuis n'importe où, avec les mêmes droits que ceux de votre personnel à l'accueil.
Toute la bibliothèque sur un téléphone
Filtrez, représentez en graphique et exportez n'importe quel rapport sur l'ensemble des données filtrées, ou imprimez la mise en page PDF, identique à celle générée à l'accueil.
Tickets, remboursements et pourboires
L'archive fiscale consultable par numéro, poste ou note. Remboursez en totalité ou en partie, attribuez un pourboire à un employé nommé, ou envoyez un ticket par e-mail à un client.
Modifiez un tarif, actif partout en direct
Tarifs par tranche horaire et par jour de la semaine, paliers progressifs, périodes de validité pour les promotions. Actifs à la caisse, à la borne, sur la Web Console et sur la piste dès que vous enregistrez.
Ce que vous pouvez voir et faire
Pas un écran de synthèse. L'accueil opérationnel, à distance.
TableTap est l'application de prise de commande mobile destinée à votre propre personnel : catalogue complet avec options, destinations table, piste ou retrait, commandes ouvertes et historique. Derrière se trouve la couche d'administration : 235 droits individuels, double authentification, pointeuse pour les employés et opérations programmées qui s'exécutent seules pendant la nuit.
Les commandes directement entre les mains des serveurs
Une application web pour le service en salle qui fonctionne sur le réseau local du centre, sans dépendre d'Internet et sans rien à installer depuis une boutique d'applications. Elle s'ouvre dans le navigateur d'un téléphone que le personnel a déjà sur lui.
Chaque commande liée à la personne qui l'a prise
Chaque membre du personnel se connecte avec ses propres identifiants : chaque commande, modification et envoi lui reste attribué. Pourboires, corrections et performances sont suivis à la source, et les chiffres sont clairs en fin de service.
Chaque espace que vous servez, à une pression
Bar, pistes, lounge, salle de fête : chaque destination du centre figure sur l'écran d'accueil, prête à recevoir une commande à tout moment.
Tout le menu, toujours à portée de main
Même avec des centaines d'articles, tout est à une pression : rien à mémoriser et aucun aller-retour au comptoir pour vérifier si un plat est disponible ou ce qu'il contient. À mesure que la commande s'allonge, on voit d'un coup d'œil ce qui a déjà été ajouté.
Aucune commande ne se perd
Appelé à une autre table en pleine commande ? Mettez-la en attente et reprenez-la plus tard, ou supprimez-la si elle n'est plus nécessaire. Rien ne passe à la trappe, et rien n'arrive en cuisine par erreur.
Une vérification rapide, et c'est parti
Un coup d'œil au ticket avant l'envoi : pas de mauvais plat, pas de remarque oubliée, pas de total à recalculer. Lorsqu'une commande s'étoffe sur plusieurs tournées, on voit clairement ce qui a été envoyé, imprimé et payé.
Rouvrez n'importe quelle commande en un instant
Tout ce qui a été envoyé au cours des dernières heures reste à portée de main. Une pression sur rouvrir et la commande redevient active, prête pour de nouveaux plats, sans perdre ce qui a déjà été imprimé ou payé.
Un service adapté à chaque client
Variantes, options, remarques particulières et intolérances sont toutes saisies à table et parviennent en cuisine sans malentendu, avec les allergènes bien en vue.
TableTap
Une prise de commande qui arrive en cuisine à la seconde même.
Opérateurs et droits
Suffisamment précis pour qu'un mécanicien ne voie jamais la recette.
Tâches programmées et international
Les tâches auxquelles personne ne devrait avoir à penser.
Les modules standard sont inclus dans chaque installation. Les modules optionnels font l'objet d'une licence séparée et peuvent être activés ultérieurement sans réinstaller le système. C'est utile lorsqu'un centre ajoute un billard, un second site ou un opérateur de cartes cashless après son ouverture.
Tous les modules dans un seul panneau de paramètres
Les modules standard et optionnels apparaissent au même endroit une fois la licence acquise. En activer un relève d'un simple changement de configuration, et non d'une réinstallation.
Modules standard
InclusPrésents dans chaque installation Genie.
Modules optionnels
Licence séparéeActivés lorsque votre activité en a besoin, sans réinstallation.
Si votre question ne figure pas ici, le plus rapide est une démonstration. Un court échange avec votre nombre de pistes et votre installation actuelle sous les yeux vaut mieux qu'une brochure.
Découvrez Genie à l'œuvre dans un vrai centre.
Indiquez-nous votre nombre de pistes et votre fonctionnement actuel. Genie coûte 1 € par piste et par jour dans le cadre de la campagne Switch It Up!, et s'adapte à toute marque de pinsetter.