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Switch® Genie · Scoring & Centermanagement

Manche Systeme zählen Punkte.
Genie führt das ganze Haus.

Ein System für Scoring, Kasse, Küche, Reservierungsbuch und die Berichte am Ende des Abends.

Produktüberblick

Eine Plattform – vom Eingang bis zum Pindeck.

Manche Systeme zählen nur Punkte. Switch Genie zählt Punkte und steuert das gesamte Geschäft drumherum.

Die meisten Center arbeiten mit drei oder vier Systemen, die nicht miteinander kommunizieren: eine Kasse, eine Warteliste auf Papier, ein Telefon für Reservierungen und eine Tabelle für die Liga. Genie ist ein einziges System für all das, auf einer gemeinsamen Datenbank – deshalb stimmen die Zahlen am Ende des Abends, ohne dass jemand sie abgleichen muss.

18
Funktionsbereiche
53
Berichte in Report Studio
28
Grafikthemen für die Bahn
7
Bowling-Spielformate
235
Mitarbeiterberechtigungen

Eine Datenbank

Tarife, Menüs, Spieler, Reservierungen und Belege liegen an einem Ort. Nichts wird doppelt erfasst, und zwischen Kasse und Bahn läuft nichts auseinander.

Jeder Kontaktpunkt

Empfang, Bahnkonsole, Kiosk, das Smartphone des Gastes und Ihr eigenes Smartphone lesen und schreiben dieselbe Sitzung.

Von Ihnen konfiguriert

Tarife nach Schicht, Optionen für Gäste, Berechtigungen pro Bediener. Jeder Schalter liegt bei Ihnen, und Änderungen gelten auf allen Stationen, sobald Sie speichern.

Switch-Elektronik

Pinerkennung, Maschinensteuerung und der Score auf dem Bildschirm laufen auf Hardware, die Switch entwickelt und baut. Sie arbeitet mit Freefall- und String-Maschinen aller großen Hersteller zusammen.

Switch It Up!
1 € pro Bahn,
pro Tag

Genie Scoring und Centermanagement für jede Pinsetter-Marke – ohne Anschaffungskosten für Hardware.

Zur Kampagne
Lebenslange Garantie
Hardware und Software, solange Sie das System betreiben
Kostenlose Upgrades
Neue Versionen, Themen und Spiele über die Cloud
Fernsupport
Über Switch Care und Ihren regionalen Vertriebspartner
Jede Pinsetter-Marke
Freefall oder String, alle großen Hersteller
Ein Tag, von der Öffnung bis zum Schluss

Dasselbe System, von der ersten Bahn
am Morgen bis zur Kassenzählung am Abend.

Vor der Öffnung

Schichtbeginn

Der Bediener meldet sich per Karte, Passwort oder Fingerabdruck an und öffnet eine Kassenlade. Die gestrige Schicht ist bereits abgeschlossen und ihr Z-Bericht abgelegt. Die heutigen Tarife, Happy-Hour-Zeiten und das Menü entsprechen dem zuletzt Gespeicherten – auf allen Stationen gleichzeitig.

Nachmittag

Reservierungen und spontane Gäste

Über Nacht online eingegangene Reservierungen stehen mit Namen, Schuhgrößen und Paketen im Raster. Spontane Gäste checken per QR-Code oder Nummer selbst am Kiosk ein; ist das Haus voll, kommen sie auf die elektronische Warteliste und werden aufgerufen, sobald eine Bahn frei wird.

Stoßzeit

Volles Haus

Alle Bahnen auf einem Bildschirm, mit Spielart, Spielern und Status. Gäste bestellen Speisen an der Bahnkonsole oder auf dem eigenen Smartphone, Bestellungen werden am richtigen Ziel auf die richtige Rechnung gedruckt, und ein Tippen ruft Service oder Mechaniker – samt Bahnnummer.

Ligaabend

Tabellen ohne Papierkram

Formate, Wechselschemata, Handicap-Kategorien und Startgelder sind im System hinterlegt. Die Tabellen-Engine überträgt die Ergebnisse auf die Bahnmonitore, sobald Durchgänge enden, und die Liga wird nach BLS oder BTM exportiert.

Abschluss

Kassensturz und Datensicherung

Kassenladen werden gegen eine gezählte Bestätigung geschlossen, Trinkgelder pro Bediener zugeordnet, und die benötigten Berichte als PDF erstellt oder nach Excel exportiert. Die verschlüsselte Cloud-Sicherung läuft im Hintergrund, ohne dass jemand daran denken muss, sie zu starten.

Was Genie leistet

Alles, womit ein Center arbeitet, an einem Ort.

Jeder der folgenden Bereiche ist in den Registerkarten oben vollständig beschrieben.

Scoring und Bahnen
Empfang und Kasse
Tarife, Reservierungen und Events
Selbstbedienung, dreifach
Was der Gast an der Bahn sieht
Berichte, Fernsteuerung und Daten
Scoring und Bahnen
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Scoring und Bahnen

Die Pins werden nach jedem Wurf erfasst, und der Score steht auf dem Bildschirm, bevor sich der Spieler umdreht. Bumper heben und senken sich pro Spieler, sodass sich ein Kind und ein Erwachsener eine Bahn teilen, ohne dass jemand etwas zurücksetzen muss. Das System arbeitet mit Freefall- und String-Maschinen aller großen Hersteller zusammen – deshalb eignet es sich auch zur Nachrüstung.

7 Spielformate
Optische Pinerkennung
Bumper pro Spieler
No-Tap · Foul · Kugelgeschwindigkeit
Handicap und Schnitte
Alle gängigen Maschinentypen
Empfang und Kasse
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Empfang und Kasse

Ein Verkaufsbildschirm für Bahnen, Speisen, Leihartikel, Karten und Gutscheine. Rechnungen werden am Tresen eröffnet, nehmen Positionen von der Bahn oder der Bar auf und werden einmal abgerechnet. Kassenladen schließen gegen eine gezählte Bestätigung, und jeder Vorgang, den Nachwuchskräfte nicht unbeaufsichtigt durchführen sollen, ist an eine Berechtigung gebunden.

12 Zahlungsarten
Intercard · Sacoa · Embed · Semnox
Kundenrechnungen
Schichtkassen und Z-Bericht
235 Berechtigungen
Trinkgeld pro namentlichem Bediener
Tarife, Reservierungen und Events
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Tarife, Reservierungen und Events

Tarife bringen ihren Kalender gleich mit, sodass niemand am Abend Preise ändern muss. Reservierungen kommen vom Tresen, per Telefon, vom Kiosk oder von Ihrer Website und landen unabhängig von der Herkunft in einem Raster. Spieler lassen sich vorab erfassen, damit eine gebuchte Gruppe ohne Vorbereitung losbowlen kann.

Werktag · Wochenende · Happy Hour
Feiertage und Sondertage
Preise nur für Mitglieder
Raster- und Kalenderansicht
Wiederkehrende Reservierungen
Bestätigung per E-Mail und SMS
Selbstbedienung, dreifach
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Selbstbedienung, dreifach

Der SwitchXpress Kiosk übernimmt spontane Gäste, Reservierungen, Bestellungen, Prepaid-Karten und QR-Check-in an einem eigenen Terminal. Die Online-Buchungsseite verlinken Sie von Ihrer Website oder per QR-Code an der Tür – in Echtzeit synchronisiert, damit es keine Doppelbuchungen gibt. Die Web Console bringt dieselbe Sitzung auf das Smartphone des Gastes, ganz ohne App und ohne Konto.

Check-in und Reservierung am Kiosk
Prepaid-Karten und Prämien
White-Label-Buchungsseite
Live-Abgleich der Verfügbarkeit
Konsole auf dem Smartphone, ohne App
Elektronische Warteliste
Was der Gast an der Bahn sieht
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Was der Gast an der Bahn sieht

Achtundzwanzig Grafikthemen in drei Familien mit jeweils sieben Farbvarianten. Sechs Punktespiele laufen auf der Bahngrafik: zwei integriert, vier aus dem Add-on-Store. Die Bowler's Console am Bahnende ist ein 15-Zoll-Touchscreen, und jede Funktion darauf wird am Empfang aktiviert oder deaktiviert.

28 Themen · 3 Familien
6 Punktespiele
Avatare und Nachrichten
Bestellen an der Bahn
Service- und Mechanikerruf
Gegensprechanlage zum Empfang
Berichte, Fernsteuerung und Daten
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Berichte, Fernsteuerung und Daten

Jeder gewünschte Bericht: filtern, grafisch darstellen, exportieren – und der Export umfasst den gesamten gefilterten Datensatz, nicht nur die angezeigte Seite. Das Remote Dashboard bietet dem Inhaber dieselbe Ansicht auf dem Smartphone, mit denselben Berechtigungen, die seine Mitarbeiter am Empfang haben. Für individuelle Lösungen gibt es eine REST-API und einen Live-Feed jedes Wurfs.

Filtern, visualisieren, exportieren
Export des gesamten Filterergebnisses
Bahnen und Sitzungen aus der Ferne
Belege, Erstattungen, Tarifänderungen
REST-API mit eingeschränkten Schlüsseln
Verschlüsselte Cloud-Sicherung
Was sich ändert

Die vier Unterschiede, die Betreiber zuerst bemerken.

Ihre Stoßzeit ist keine Warteschlange mehr

Spontane Gäste checken selbst ein, wer bei vollem Haus ankommt, kommt auf eine elektronische Warteliste und wird aufgerufen, sobald Bahnen frei werden, und vorab erfasste Spieler legen ohne Vorbereitung los. Das Personal bleibt auf der Fläche statt hinter einem Bildschirm.

Höhere Rechnungsbeträge ohne zusätzliches Personal

Eine Gruppe, die an der Bahnkonsole oder auf dem eigenen Smartphone bestellen kann, bestellt noch einmal. Bestellungen werden am richtigen Ziel auf die richtige Rechnung gedruckt, und mit TableTap nimmt der Service die Bestellung dort auf, wo sie aufgegeben wird, statt zum Tresen zurückzulaufen, um sie einzubuchen.

Der Ligaabend kostet keinen Abend mehr

Formate, Wechselschemata, Handicap-Kategorien und Startgelder sind im System hinterlegt. Tabellen werden berechnet, sobald Durchgänge enden, und auf die Bahnmonitore übertragen, und die Saison wird nach BLS oder BTM exportiert statt abgetippt.

Die Zahlen stimmen von selbst

Tarife, Menüs, Spieler, Reservierungen und Belege liegen in einer Datenbank – nichts wird doppelt erfasst, und zwischen Kasse und Bahn läuft nichts auseinander. Kassenladen schließen gegen eine gezählte Bestätigung, und der Z-Bericht ist ein Standardbericht, keine Tabellenkalkulation.

Genie wird von Switch installiert, in Betrieb genommen und betreut.

Genie wird von Switch installiert, in Betrieb genommen und betreut.

Switch entwickelt und baut die Elektronik, auf der das Scoring läuft – wer Sie zu einer Bahn am Telefon berät, ist also das Unternehmen, das die Hardware hergestellt hat. Service, Ersatzteile und technischer Support laufen über Switch Care und Ihren regionalen Vertriebspartner.

Mehr zu Switch Care
Installation durch Switch
Bahnsteuerungen, Scoring, Monitore und Empfangsstation werden vor Ort in Betrieb genommen und getestet.
Mitarbeiterschulung
Empfangspersonal, Manager und Mechaniker werden an den Teilen des Systems geschult, die sie tatsächlich nutzen.
Switch Care
Laufender Service, Ersatzteile und technischer Support über Switch Care und Ihren regionalen Vertriebspartner.
Automatische Updates
Neue Versionen, Themen und Spiele über die Cloud – mit der Option, Updates für einen Standort zurückzuhalten.
Legen wir los

Erleben Sie Genie in einem echten Center.

Nennen Sie uns Ihre Bahnanzahl und wie Sie heute arbeiten. Mit der Kampagne Switch It Up! kostet Genie 1 € pro Bahn und Tag und passt zu jeder Pinsetter-Marke.