Quelles données personnelles nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits à leur égard.
Switch s’engage à protéger les données personnelles qui lui sont confiées. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez notre site web, remplissez nos formulaires, nous contactez ou utilisez nos produits et services, pourquoi et comment nous utilisons ces données, et quels sont vos droits à leur égard. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK ») et, le cas échéant, au Règlement (UE) 2016/679 (le « RGPD »).
| Raison sociale | Switch International Bowling Ekipmanları Anonim Şirketi |
| Siège social | İtob Osb Mah. İtob Atatürk Cad. No: 31 / Menderes / İzmir, Türkiye |
| N° de registre du commerce / MERSIS | 0781051064800001 |
| Courrier électronique recommandé (KEP) | switchbowling@hs01.kep.tr |
| info@switchbowling.com | |
| Téléphone | +90 (232) 799 03 44 |
Dans la présente Politique, les termes « Switch », « nous », « notre » ou « nos » désignent le responsable du traitement identifié ci-dessus.
La présente Politique s’applique aux visiteurs de notre site web, aux clients potentiels qui demandent des devis ou des informations, aux représentants et employés de nos clients et fournisseurs, aux personnes qui nous contactent lors de salons professionnels et d’événements, aux candidats à un emploi ainsi qu’au personnel sur site qui soumet des demandes d’intervention.
Les données personnelles de nos propres employés sont traitées conformément à une notice d’information distincte destinée aux employés.
Données d’identité et de contact. Nom et prénom, employeur et fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de transactions clients et données commerciales. Historique des devis et des commandes, détails des contrats, informations de livraison et d’installation, données de facturation et de paiement, historique de garantie et de service après-vente, correspondance.
Données techniques. Adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, pages visitées, date et durée de la visite, source de provenance et données d’utilisation collectées au moyen de cookies.
Données visuelles. Photographies et enregistrements vidéo réalisés lors de salons professionnels, d’inaugurations et sur site, utilisés à des fins promotionnelles uniquement si vous y avez expressément consenti ; ainsi que les images de vidéosurveillance enregistrées dans nos locaux à des fins de sécurité.
Données des candidats. CV, parcours scolaire et professionnel et références transmis dans le cadre d’une candidature.
Nous ne demandons pas de catégories particulières de données personnelles (telles que des données de santé, des convictions religieuses ou des données biométriques). Nous ne traitons pas de telles données sans votre consentement explicite ou sans y être tenus par la loi ; toute donnée de catégorie particulière qui nous est transmise sans avoir été sollicitée est supprimée sans être examinée.
La base juridique retenue pour chaque finalité est précisée dans notre Notice d’information KVKK.
Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes, en vertu de l’article 5 de la KVKK et, lorsque le RGPD s’applique, de l’article 6 du RGPD :
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Nous collectons les données personnelles par le biais des formulaires de contact et de demande de devis de notre site web, des échanges par e-mail et par téléphone, des contrats et documents de commande, des salons professionnels et visites sur site, des rapports d’intervention, des candidatures et des cookies et technologies similaires utilisés sur notre site web. La collecte s’effectue par des moyens totalement ou partiellement automatisés.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les transférons pas à des tiers à des fins de marketing. Nous ne communiquons des données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités exposées ci-dessus, aux catégories de destinataires suivantes :
Transferts internationaux. Comme nous servons des clients en Europe, au Moyen-Orient et dans d’autres régions et utilisons des systèmes basés sur le cloud, vos données personnelles peuvent être transférées à l’étranger. Ces transferts sont effectués conformément à l’article 9 de la KVKK, soit vers des pays faisant l’objet d’une décision d’adéquation en vigueur, soit sur la base de garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types, des règles d’entreprise contraignantes ou un engagement écrit). À défaut, les transferts n’ont lieu que sur la base des dérogations prévues par la loi ou de votre consentement explicite.
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux durées minimales de conservation prévues par la législation applicable.
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Contrats et livres légaux / factures | 10 ans à compter de la fin de la relation |
| Devis et correspondance avec les clients | 3 ans à compter du dernier contact |
| Dossiers de service après-vente et de garantie | 5 ans à compter de l’expiration de la période de garantie |
| Candidatures | 1 an à compter de la date de candidature |
| Images de vidéosurveillance | 30 jours |
| Données des cookies | Pendant la durée de vie du cookie concerné (voir la Politique relative aux cookies) |
À l’expiration de la durée applicable, les données sont effacées, détruites ou anonymisées conformément à notre Politique de conservation et de destruction des données personnelles.
Nous mettons en œuvre des mesures administratives et techniques visant à empêcher le traitement illicite des données personnelles et l’accès illicite à celles-ci. Elles comprennent des contrôles d’accès basés sur les rôles, le chiffrement des données en transit et au repos, une protection pare-feu et anti-malware à jour, des sauvegardes régulières, des engagements de confidentialité et de traitement des données conclus avec nos fournisseurs, ainsi que des formations de sensibilisation du personnel.
En cas de violation de données personnelles, nous informerons les personnes concernées ainsi que l’Autorité turque de protection des données personnelles (et, le cas échéant, l’autorité de contrôle compétente au titre du RGPD) dans les délais légaux.
En vertu de l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles font l’objet d’un traitement et de demander des informations sur ce traitement ; de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité ; de connaître les tiers auxquels les données sont transférées en Turquie ou à l’étranger ; de demander la rectification de données incomplètes ou inexactes ; de demander l’effacement ou la destruction des données ; de demander que la rectification, l’effacement ou la destruction soient notifiés aux tiers auxquels les données ont été transférées ; de vous opposer à un résultat défavorable découlant d’une analyse effectuée exclusivement par des moyens automatisés ; et de réclamer réparation du préjudice subi du fait d’un traitement illicite.
Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, vous disposez également, en vertu du RGPD, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Comment exercer vos droits. Les demandes peuvent être adressées par écrit à notre siège social, à notre adresse KEP au moyen d’une signature électronique sécurisée, ou par e-mail, depuis une adresse enregistrée dans nos systèmes, à switchbowling@hs01.kep.tr. Nous répondons aux demandes dans un délai maximal de 30 jours, selon la nature de la demande. Lorsque la réponse entraîne un coût, nous pouvons facturer les frais prévus par le barème publié par le Conseil de protection des données personnelles.
Notre site web peut contenir des liens vers des plateformes partenaires ou tierces. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité et vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de les utiliser.
Notre site web et nos services s’adressent à une clientèle professionnelle. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous apprenons que de telles données nous ont été communiquées, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour tenir compte de l’évolution de la législation et des modifications de nos services. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page et sa date d’entrée en vigueur figure en haut du texte. Toute modification importante fera l’objet d’une information complémentaire.